2023年市数据资源和政务服务管理工作要点

2023年是是贯彻落实二十大精神的开局之年。做好今年全市数据资源和政务服务管理工作的总体要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大、二十大和十九届历次全会精神，全面落实习近平总书记视察XX、XX重要讲话精神和上级部署要求，坚持以人民为中心的发展思想，对照“一改、两为、五做到”，围绕企业群众牵肠挂肚的民生大事、天天有感的关键小事、支撑高质量发展的要事，紧盯“速度、位次、奖项”，推进数据资源和政务服务管理工作再上新台阶，为XX的绿色振兴赶超发展贡献智慧力量。

一、聚焦对标对表，积极融入长三角一体化

1.对标提升营商环境指标。全面对标对表沪苏浙粤等先发地区，围绕政务服务关键指标，改革创新审批服务方式，全面提升服务成效度、办理成熟度、方式完备度、指南准确度，推动政务服务从“可办”向“好办”“快办”转变，实现全方位等高对接。

2.持续扩大长三角“一网通办”。与XX地区建立点对点常态化联系机制，深化政务服务领域协同合作。围绕异地就医、养老等高频事项，推进长三角“一网通办”；探索推进“不动产权证书”等事项在上海等地实现“就近办”。贯彻落实《长三角地区电子证照互认应用合作共识》，加快推进高频电子证照在政务服务领域线上线下场景互认。

3.持续完善长三角政务地图。按省统一部署，推进主题地图建设，集成更多公共服务、便民服务，便利线上线下导航办事。上线100个掌上办事项、10个智慧办事项，拓展地图服务范围。

二、突出服务增效，加快推进合六同城化

4.加快实现“进一家门，办两地事”。按照“高频优先、先易后难”，会同合肥市政务服务局及相关单位推出30个左右通办事项，推动“进一家门，办两地事”早落地早见效；设、分批推广、按需使用的应用模式，上线“XX政通分站和网页版，积极推行移动审批、移动办公，各级各部门审批、办公、管理、决策、执法、学习培训等数字化应用逐步汇聚接入，形成部门横向协同、市县纵向互通的格局。

7.全面提升一体化政务服务能力。升级改造“XX事通办”XX分厅，推进线上线下深度融合，推行服务统一管理，页面并行发布，多端协同运营。围绕提升精准服务能力，打造智能化个性化的个人空间和企业空间，充分考虑弱势群体的办事需求，逐步消除“数字鸿沟”。按照“谁建设系统、谁负责对接”的原则，持续推进市级及以下政务部门改造自有的跨层级垂直业务信息系统，并与“XX事通办”平台对接，落实系统对接长效机制，及时响应各级各部门对接需求。常态化开展电子政务体检，推进服务持续优化。