素养是经过长期实践和修炼而获得的技巧或能力，包括思想政治、文化、业务、身心等多个方面，是衡量一个人能力水平、道德品行、行为作风的重要指标。做好任何工作都需要一定的素养，办公室工作也是如此。办公室是一个单位作风形象的窗口、有序运转的中枢，既要负责行政管理和运转保障，又要负责信息宣传和督查落实，还有很多临时性、应急性的工作，“地位重要、非常辛苦、事务繁杂、难度很大”，其工作的好坏直接影响单位整体工作的进展和效果，因此，办公室工作人员必须有素养。
一、靠得住、跟得上、站得稳
办公室工作人员不同程度地掌握或影响着一个单位的印把子、笔杆子、钱袋子，必须靠得住，忠诚于党、忠诚于组织、忠诚于人民；必须跟得上，紧跟大局大势和领导的思路、节奏；必须站得稳，清正廉洁，公道正派，能服众，真正做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒，做政治上的清醒人、明白人。
靠得住，就是做政治上靠得住的人，把对党忠诚作为首要政治原则、首要政治本色、首要政治品质，浸入每一位同志的血液中、骨髓里，内化于心、外化于行。政治上不忠诚不可靠的人，再有能力也不适合在办公室工作。对党忠诚，不是抽象的而是具体的，不是有条件的而是无条件的，是纯粹的、绝对的、不掺丝毫杂质的，必须体现到对党的信仰的忠诚上、对党组织的忠诚上、对党的理论和路线方针政策的忠诚上。
跟得上，就是知形识势，紧跟大局大势，紧跟组织和领导的思路及工作节奏，快速反应，高效执行。做事不由东，累死也无功。办公室工作人员的主要职能是服务领导、服务机关、服务基层，如果与组织和领导对不上标，就是不合格、不称职的。要了解组织的历史沿革、优良作风，了解领导的基本情况、风格特点，站在组织的角度看问题，站在领导的角度思考问题。要增强工作的预见性和前瞻性，对任何问题都要超前思考、提前介入，尽可能快半拍，不能总是被动等待领导布置了才去做。要围绕中心工作，紧盯那些“牵一发而动全身”的大事要事，主动服务，成为贯彻领导意图的“高智能计算机”。当然，跟得上并不是亦步亦趋，办公室工作人员要讲原则、讲规矩，做到不唯上、只唯实，坚守原则，遵守规矩和纪律。
站得稳，
就是守规矩重品行，牢牢守住廉洁自律的底线。俗话说，行稳方能致远。办公室工作人员作为领导身边的人，头上是顶着“光环”的，往往会成为一些别有用心的人拉拢、围猎、腐蚀的对象。一旦成为别人的猎物、牵线木偶，就会成为安插在领导身边的“间谍”，跑风漏气、出卖情报，站到组织、领导的对立面。要严于律己、清正廉洁，树好家风、管好家人，自觉主动净化社交圈、生活圈、朋友圈。要时刻警惕糖衣炮弹的攻击，把好第一个关口，守住第一道防线，坚决抵御腐朽思想观念和生活方式的侵蚀，远离各种低级趣味和不良嗜好，切实做到“大节”不偏离、“小节”不丧失。要公道正派，不徇私情、不谋私利、不讲私语，洁身自好，自重自省自警自励，慎独慎微慎欲慎初，站得稳，立得住。
二、有眼界、有胸怀、有悟性
对办公室工作人员来说，眼界、胸怀和悟性很重要，具备这些素养可以更好地做好“三服务”工作。
有眼界，就是站在历史发展的高度、站在全局的高度、站在领导的高度，用富有战略性的眼光和思维高出两三个层次看问题、想事情、干工作、做服务。不谋全局者，不足以谋一域。办公室工作人员没有一定的眼界和大局观念，就会一叶障目，工作很难取得主动权。一要提升眼界高度，有登高望远的心态和能力，站在领导的角度观察形势、分析问题，自觉把办公室工作放到大局中思考、定位、摆布，正确认识大局、自觉服从大局、坚决维护大局，跳出办公室看办公室工作，即便身陷烦琐事务、心被劳累纠缠，也要有意识地仰望星空。二要拓展眼界深度，看本质、看规律、看特点，顶天立地，既上接天线，准确理解上级组织与领导在宏观和整体上的战略意图和精神实质，又下接地气，掌握基层的实际情况，对上对下都要了然于胸。三要拓宽眼界广度，注重优化知识结构，专博相济、文理兼通，多向书本学习，多向领导学习，多向群众学习，多向实践学习。只有见多识广，看问题才会准确，才能看得明看得深看得透。
