行政服务工作又称后勤服务保障工作,是党委办公厅(室)的基础职能之一。这项工作虽不像文稿起草、文件办理、公文编发、信息采集、督查调研等工作那般“显山露水”,但就像润滑剂一样默默地保障着其他工作的顺利推进。为了更好保障党委机关的正常运转,结合党委办公厅(室)的工作特点,应当从四个方面入手,做好行政服务工作。
第一,要做到“前”。既要想在前,还要干在前,更要靠在前。想在前,是大局意识和超前意识的具体体现。一方面,要将行政服务带入到全局工作中去,考虑该如何服务好、支撑好大局工作;另一方面,要将行政服务具体化,从全局工作中分解、细化出来,落实到点。这需要结合大量的经验来提高预判,既要依托“惯性思维”,还不能依赖“惯性思维”,在合规合标的框架内,结合实际情况增减特性化服务。
干在前,是服务意识的最直观体现。行政服务工作不能空想,干在实处才是根本。既然干就要提前干、主动干,干全、干好、干细,若不及时或不到位,就失去了意义。靠在前,是行政服务的最基本要求,是态度问题。能力不足可以锻炼提升,态度不行将一事无成。行政服务本就以事务性工作为主,难度不大,关键在用心。责任心、耐心、恒心一点都不能少,既要吃得了苦,又要耐得住寂寞,更要忍得了“白眼”,踏踏实实,靠在前,靠得住,把平凡的工作做好。