办公室承担参谋助手、文稿写作、督办落实、内部管理等服务工作,头绪多、事情杂、责任重。要想把工作做得更好,必须不断认识、总结和把握规律,其中重要一条是“一次法则”。
工作只布置一次
对于领导布置给办公室的工作,原则上只需说一次,下次再提及时就应当有落实结果了,避免一而再再而三地被提醒催办,着力防止拖拖拉拉,甚至杳无音信。对于领导在交班会等场合布置给其他处室的工作,办公室应主动纳入工作任务管理台账并紧盯不放、加强督办,每月报告落实情况,防止不了了之。对于定期开展的常规工作也只需布置一次,到时间节点主办人自动触发办理,不用再专门提醒。比如,党建工作任务清单里的规定动作到点就要主动督办,党史学习教育期间每天在理论学习微信群里分享党史小知识、小故事等。办公室需要定期触发开展的常规工作很多,每名同志都应专门梳理清单,借助备忘类软件工具及时提醒,防止忘事。这类常规工作难在坚持、贵在有恒,如果想起来了就做、想不起来就不做,有一搭没一搭,往往会影响工作大局,也会拉低办公室的服务水平。
工作要求只提一次