在全市民生工作会议上的讲话
同志们：
为巩固深化我市“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，特别是围绕“为民服务解难题”，为解决好群众最关心最直接最现实的十个方面利益问题，进一步推进“放管服”改革，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民，确保民生工作取得实效。经市委研究决定，在我市开展“十个办事不求人承诺”活动，解决一批群众感受突出的难题，办成一批惠及民生的好事实事。下面，我将有关工作进行部署：
一、深入领会“办事不求人”活动的重要意义
一直以来，“办事求人”在一些领域颇具市场，人民群众和市场主体饱受其痛。“求人”的本质是“求官”，只有以“办事不求人”为标准，管住管好“官”和“权”，才能有效破解“办事难”，这也是主题教育的应有之意。
（一）这是“不忘初心、牢记使命”的必然要求。“以百姓心为心，与人民同呼吸、共命运、心连心，是党的初心，也是党的恒心。”“办事不求人”的理念和做法紧扣同老百姓生活息息相关的教育、就业、医疗卫生、社会保障等民生问题，通过精准施策、集中攻坚，立明规矩、破潜规则，真正让人民群众深切感受到好办事、不求人、真受益。
（二）这是反对形式主义、官僚主义的实际行动。
形式主义、官僚主义是这次主题教育列出的八个方面突出问题之一。“办事不求人”需要各级各部门敢于揭丑亮短，聚焦机关、干部不作为乱作为、官僚作风、懒政怠政等群众反映突出的问题，高质量查摆、高质量整改，持续推动政务服务功能强化和职能转变，畅通为民服务“最后一公里”。
（三）这是“为民服务解难题”的具体措施。“为民服务解难题”是主题教育的具体目标之一。“办事不求人承诺”活动从“小切口”入手，想群众之所想，急群众之所急，瞄准群众普遍关心的突出问题，一个一个解决，这是确保主题教育取得实效，让人民群众满意的有效措施。
（四）这是进一步优化营商环境的迫切需要。近年来，我市不断优化营商环境，取得明显成效。但是，与发达地区、先进地区相比，在服务理念、服务流程、服务方式和管理方法等方面还有一定差距，需要立足“办事不求人”，倒逼工作机制完善，进一步优化营商环境。
