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邮储银行支行创建市级文明单位典型材料 3
未成年犯管教所创建市级文明单位典型材料 6
区委办公室创建文明单位典型材料 9
集团创建市级文明单位典型材料 13
市人民检察院创建文明单位典型材料 16
消防救援大队创建市级文明单位典型材料 18
审计局创建文明单位典型材料 20
市纪委监委机关创建省级文明单位典型材料 21
历史博物馆创建全国文明单位典型材料 24
气象局创建文明单位典型材料 28
邮储银行支行创建市级文明单位典型材料
自xx年xx月成立以来，xx支行始终践行“普之城乡、惠之于民”的服务理念，始终把“客户至上、服务为先”作为服务宗旨，通过深入开展各类银行业文明规范服务活动，全面提升支行服务水平和服务质量，全行人员服务意识得到显著提高，支行基础管理工作得到明显规范。xx支行为一级支行，下辖三个营业网点：分别为支行营业部、泾渭苑支行、龙凤园支行，其中泾渭苑支行和龙凤园支行为二级支行。支行内设四大团队，分别为个金团队、信贷团队、公司团队、信用卡团队。支行现有员工xx人，xx周岁以下青年员工xx人，占总人数的xx％。其中研究生xx人，本科生xx人，平
均年龄xx岁，其中党员xx人，是一支充满朝气、思维活跃，富有战斗力的年轻团队。
一、定制化服务
夯实服务基础，真诚温暖人心。全面完善基础设施建设和服务环境，增加新的功能区域，私密VIP理财室，智慧银行区、自助服务区、客户等候区、爱心专用区等规范服务设施、联合xx区总工会设立“工会爱心驿站”，服务广大社会群体。
彰显服务品质，用心服务弱势群体。在养老金代发期间，支行为行动不便的老年客户实行上门办理业务，累计上门服务办理业务xx余人次。春节期间支行安排员工亲自上门为老年客户张贴对联、福字，不定期的开展关爱老人公益活动。
突出个性服务，开展精准营销。建立客户台账，将客户按照资产规模、风险偏好、金融服务需求等方面进行划分，通过台账掌握客户全面的金融服务情况，及时了解客户爱好、投资偏好、业务需求等潜在信息，构建更为完整客户信息系统，全面精准的为客户服务。
开展服务竞赛，提升服务软实力。开展各类服务培训竞赛活动、大讨论活动、“比礼仪赛形象”服务礼仪大赛、“比服务讲规范”服务知识竞赛等活动，营造全员“比拼业务技能、提升服务意识”氛围，展示支行文明、和谐、向上的新气象。
二、立足发展，履行责任
倾情服务三农，坚守普惠金融道路。以三农金融事业部改革为契机，加大产品创新，提升服务水平。积极落实“大众创业·万众创新”的工作要求；落实“两权”抵押贷款试点工作；与西安普仕德工贸有限责任公司开展经营性车辆按揭贷款业务合作。
专注服务小微，积极破解融资难题。依托泾河工业园区，深挖园区内企业融资需求，加强产品创新和服务创新，以科技金融贷业务为抓手，以小微易贷为新的增长点，为辖内小微企业提供更丰富、更便捷的融资方式，同时切实降低小微企业贷款成本。
助力重点项目，助推追赶超越步伐。向陕汽集团及西部金属材料提供了较为完善的金融服务，投入流动资金贷款xx亿元，同时，为陕汽下属通力、通家、宝华、专用车等几家子公司提供票据贴现业务服务，参与xx区京东物流园区的建设，努力寻求银行双赢的合作方案。
聚焦城市金融，着力增加民生福祉。一是针对年轻群体推出xx青年卡项目，围绕老年客户试点创办“金晖俱乐部”。二是稳健做好房贷业务发展，发挥优势解决民众安家置业的问题。三是积极推动移动支付便民工程建设，改善金融支付环境。四是依托市分行工会服务卡项目积极服务辖内各企事业单位工会会员，开展金融知识进企事业单位活动。五是服
务下岗失业人员，为下岗职工创业提供小额创业贷款资金。
积极履行社会责任，彰显邮储大行担当。xx年，xx支行着力解决“西安xx近两千亩香葱滞销”的问题，第一时间积极主动联系区农业局，并销售香葱三万余斤。xx年，组织全行党员在“爱心认购助力脱贫”活动中认购吴堡农特产品大礼包xx份。同时制定了一对一帮扶计划，捐赠各类物质折价尽xx万元。
服务社会公益，关爱妇女儿童及孤寡老人。六一儿童节，向特教中心的孩子送去日常的生活用品、学习用品、玩具等，并组织年轻员工现场陪孩子进行游戏互动；重阳节，支行组织员工看望孤寡老人，陪他们聊天，为他们理发；在“三八”妇女节，组织社区女性开展插花活动等。
三、关爱员工，打造和谐团队
做员工贴心人。建立多种沟通渠道，通过恳谈会、家庭走访，谈心等，搭建多方式交流平台和机制，落实员工住院探望、生日祝福、家庭变故等关爱制度，传达企业发展思路，了解员工及家属真实诉求，提高员工满意度，
建设幸福之家。创建职工餐厅、宿舍、阅览室、洗衣房、活动室，配备健身娱乐工具，同时在宿舍安装了空调，并建有沐浴室，保证xx小时热水，为职工提供充分优良的后勤保障，让员工以饱满的精神状态投入工作当中。
丰富业余生活。组织员工开展篮球、羽毛球、跳绳等体
育比赛，户外拓展、趣味运动会、插花等各类活动，丰富员工业余生活，缓解员工工作压力，提升员工凝聚力，展示自我平台。
畅通晋升机制。完善员工培养机制，定制差异化、个性化的培训课程，利用中邮网院、现场学习等方式提升员工业务技能。建立健全公开选拔和竞争上岗机制，综合运用竞争上岗、公开选拔、差额选举等方式，打造一个展示自我、公平公开竞争的良好环境。
未成年犯管教所创建市级文明单位典型材料
xx年至xx年，xx省未成年犯管教所（贵定监狱）深入贯彻习近平总书记关于精神文明建设的系列重要指示精神，认真落实培育和践行社会主义核心价值观的实施意见，广泛动员、深入开展精神文明创建活动，全所形成心齐、气顺、劲足的良好局面，有力推动各项工作再上新台阶。
一、强化组织领导，精心部署安排
xx省未成年犯管教所（贵定监狱）党委始终把精神文明建设抓在手上、扛在肩上，坚持高标准规划，高起点定位，高要求推动，制定文明单位年度创建工作方案，将文明单位创建工作融入全所各项工作之中，列入年度绩效考核范围，与中心工作一同研究部署、一同组织实施、一同督促检查。三年来，精神文明建设所需经费列入财务预算，为精神文明创建工作提供了有力保障。
二、强化理论武装，打牢思想基础
一是扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和党史学习教育，严格按照总要求、总目标，采取集中学与个人学相结合，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、“四史”，确保党员干部传承红色基因，凝聚奋进力量。
二是灵活学习方式，组织全体党员干部下载使用“学习强国”APP、“法宣在线”APP、“保密观”APP，关注“共产党员”公众号，充分利用工作之余时间，学习重要政策、了解时事新闻、聆听专家辅导，筑牢理想信念根基。
三是用好我省红色资源，在“清明”“七一”“国庆”等重要纪念日，前往贵定县烈士陵园、瓮安猴场会议会址、遵义会议会址等地参观见学，引导民警职工主动培育社会主义核心价值观，自觉践行中国梦。
三、强化活动引领，凝聚奋进力量
充分发挥党组织在文明单位创建中的领导作用，发挥党员在创建工作中的先锋模范作用，切实引领文明单位创建工作取得良好政治效果。
聚焦庆祝新中国成立xx周年，组织开展“同升国旗同唱国歌”、文体比赛、廉洁文化进机关等系列庆祝活动。
聚焦庆祝中国共产党成立xx周年，以“追梦新时代、奋斗新征程”为主题，举办“永远跟党走”演讲比赛、“学党史、强信念、跟党走”党史知识竞赛、“党员先锋岗”评选
表彰等七个一系列庆祝活动。
聚焦“铸牢中华民族共同体意识”，组织xx师范学院xx余名大学生开展“三下乡”暑期社会实践活动，广泛开展“民族团结一家亲”“追溯红色记忆，牢固民族团结”“民族团结有我，石榴花开籽相拥”“青春向党寄于心，民族团结践于行”“传承传统文化，共创民族团结”“全员益行，民族一行”等宣传活动，设立民族团结文化阵地，推动民族政策深入人心。
聚焦党建带团建带妇建，不断丰富社会主义核心价值观教育活动实践载体，组织民警职工观看《道德模范颁奖仪式》《榜样》系列专题节目，撰写心得体会；开展“厉害了我的国”“平安中国之守护者”等主题观影活动；倡导践行“文明旅游、文明交通、文明餐桌”理念，开展“节能安全周”“食品安全周”等教育活动；结合“我们的节日”，开展以“讲红色故事”“诵烈士家书”“网上云祭扫”“爱心捐款”“网络空间·清朗行动”“青安岗·安全生产月”等为主题的党（团）日活动，通过深化形式、创新内容、拓展载体，积极推进精神文明建设。
四、强化结合创新，推动文明创建
坚持把创建“文明单位”与创建模范机关相结合，努力在提升服务质效上让人民群众更满意。
一是认真做好本职工作，扎
实、深入开展罪犯教育改造工作，不断探索、创新教育改造，切实提高改造质量，努力将罪犯改造成为可以自食其力的合法公民；
二是积极开展新时代文明实践志愿服务，安排党员民警到社区、村寨、学校开展学雷锋志愿服务，参与法治宣传、心理辅导、入户走访、政策宣传等工作。
三是全力做好“疫情”防控，按照科学、客观、适度的原则，严格落实厅局工作部署，民警坚守岗位，实现零感染目标。
四是深化“我为群众办实事”实践活动，积极开门纳谏，听取群众意见建议，建立“办实事”任务清单，推出一批惠民利民措施，做到民有所呼、我有所应，切实把好事办实、把实事办好。
五、强化法治建设，涵养文明新风
一是广泛开展法律法规宣传，以“七五”“八五”普法为契机，通过“两微一网”平台，组织开展“xx.xx”国际消费者权益日、“xx.xx”宪法宣传日、“民法典”主题学习日等活动，提高民警职工的懂法守法意识。
二是发挥群团组织作用，推进关心关爱民警职工工作，在重要时间和特殊时节组织看望慰问离退休老党员、住院民警职工以及结对帮扶困难户，为民警职工办理医疗互助保险，按照福利发放和使用标准，每年使用部分工会经费为职工赠送生日蛋糕卡、送上新春慰问品。
三是秉承“努力工作，快乐生活”的工作理念，积极开展五人制足球赛、三人制篮球赛、徒步等文体活动，将民警职工从紧张的工作之余得以解压、放松，以更好的精神状态投入工作；四是通过党课教育、阵地宣传、作风整治等多种方式，积极践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的训词精神，引领全所民警职工增进价值认同，厚植文化底蕴。
精神文明创建工作是一项需要长期坚持和不断加强的工作。近年来，xx省未成年犯管教所（贵定监狱）从“五个强化”入手，在文明单位创建工作中取得了一定的成效，有力地促进了单位的精神文明建设，促进了各项工作整体水平的全面提高。
下一步，xx省未成年犯管教所（贵定监狱）将围绕“新形势下积极有效开展文明单位创建工作”，开拓思路、创新载体、探索新模式，走深走实开展文明单位创建工作。
一是大力培育和践行社会主义核心价值观，广泛开展中国特色社会主义理论、中国梦、中华传统美德等宣传教育活动，弘扬时代主旋律，传递社会正能量。
二是找准工作抓手，围绕新时代公民道德建设要求，进行任务再部署、责任再分解，确保精神文明创建工作持续不断、有条不紊。
三是创新精神文明建设的有效方法和载体，坚持传统方式与现代手段相结合，开展符合时代主旋律、民警职工喜闻乐见的文化体育活动。
在创建文明单位的路上，作为全省监狱系统唯一荣获“全省文明单位”殊荣的xx省未成年犯管教所（贵定监狱），必将以更大的热情、更得力的措施，认真对照文明单位测评体系，找差距、补不足，扎实做好各项基础工作，为奋进新征程、建功新时代提供坚强思想保证、强大精神力量、丰润道德滋养，全速向“全国文明单位”创建迈进。
区委办公室创建文明单位典型材料
