坚持以客户为中心驱动改革与创新
在广电运通2021年度总结表彰大会上的讲话
无线电集团总经理黄跃珍
（2022年1月8日）
1月7日，广电运通召开2021年度工作总结暨表彰大会。无线电集团党委副书记、总经理，广电运通董事长黄跃珍作题为《坚持以客户为中心驱动改革与创新，构建数字社会新形态下的新发展格局》的主题讲话，就“124”战略的深化实施，在夯实技术基础、技术与业务深度融合、管理变革以及资源高效整合等方面提出新要求，勉励全体运通人坚持锐意进取，始终与时俱进，在数字经济发展新征程中铸就新辉煌。
无线电集团党委副书记、总经理，广电运通董事长黄跃珍作题为《坚持以客户为中心驱动改革与创新，构建数字社会新形态下的新发展格局》的主题讲话
以下是讲话摘要：
刚刚过去的2021年，恰逢建党100周年，是党和国家历史上具有里程碑意义的一年，我国实现了第一个百年奋斗目标，开启向第二个百年奋斗目标进军的新征程。
今天的我们，面临百年未有之大变局，已经确切地知道了一些未来产业发展的趋势，但能不能走到成功，取决于我们是不是真的相信，是不是能坚定地走下去。世界在加速变化，其中一个确定趋势是数字化，当前，数字经济浪潮正扑面而来，数字经济会引发所有行业彻底的转型，我们这个行业也不例外，数字化关乎我们的“生”与“死”。
2021年是广电运通聚焦“124”战略、奋力推进公司精实增长的关键之年。面对复杂多变的外部环境，在陈建良同志的带领下，全体运通人团结奋进，对标世界一流企业，深入推进组织变革和核心技术研发，加快融入数字经济浪潮，狠抓数字化场景落地，高质量完成了公司董事会下达的经营目标，实现了“十四五”良好开局。
一、强化固本拓新，经营业绩稳健向好。公司一方面以数字化赋能和精细化管理为手段，精耕细作存量业务，全面落实降本增效，加快推动产业升级。另一方面，围绕金融科技和城市智能两条主线，协同客户挖掘新业态、新价值，
大力拓展增量业务，全年新签合同额、营业收入、净利润等主要经营指标均实现有效增长，尤其是净利润增长明显。
二、坚持高质量发展，业务结构持续优化。一是业务模式不断创新。结合客户需求，公司推出众多贴合实际场景的产品和解决方案，实现了向具有核心技术和自主产品的解决方案的转变。金融信创智能终端系列产品在六大国有银行和多家股份制银行完成试点和投入运行；数字人民币业务系统中标长沙、甘肃等多家银行；“穗智管”等数字化运营项目完成建设实施，从智能终端，到系统软件、云平台以及集成项目，公司产品和解决方案能力愈加全面和强大。二是客户群体不断扩大。深入挖掘各行业痛点，利用“银行+AI+应用场景”赋能千行百业，服务对象从企业到政府、到个人，从ToB领域的银行、地铁、景区、酒店，到ToG领域的财政局、公安局、政数局、审计局、国资委，再到ToC领域的个人证照、教育考试、新零售、助农，客户群体愈加丰富。三是国际化进程不断加快。公司坚持推进全球本地化战略，产品和解决方案已覆盖110多个国家和地区，与全球1200多家银行、130多个合作伙伴建立起了长期稳定的合作关系。在海外疫情肆虐、物流供应链拥堵等挑战下，公司海外业务依然延续良好发展态势，充分展现出公司海外市场的坚强韧性和核心竞争力。
三、聚焦AI四大要素，核心技术全面提升。运通云平台已实现”一云多芯，多云纳管”，成功应用于广州市国资国企云、广电运通动产融资平台；aiCore的性能及功能不断优化，有力筑牢数字底座，围绕云、数、端全方位提升服务能力；双目静态活体检测达到银行信用卡中心BCTC标准；视频结构化在茂名智慧新警务项目完成部署。公司自主知识产权的文字识别、车辆识别、人脸/静脉、视频结构化等多种算法能力、算法技术水平已经达到行业领先。
四、提升柔性生产能力，订单交付稳定高效。在全球供应链持续紧张，芯片、工控机等电子物料成本不断上涨，以及国产化项目集中供货等巨大压力下，公司生产一线持续优化生产工艺、提升生产效率，全力保障了国内外市场多品种、小批量、高品质的供货需求。
