今年以来，我办始终把物业管理作为基层社会治理体系建设的关键性工作，跟进指导规范，强化协调服务，有力地推进了居民自治和社区治理工作。主要做了以下四个方面的工作：
一、力量下沉，全力构建社区治理工作体系。我办始终把小区楼院物业管理作为加强社区治理的主要抓手。在街办，由街办主要负责人牵头抓总，确定一名副主任专门负责，网格化联动中心统筹协调，社区服务中心具体推进，保证了物业管理工作随时抓促、常抓不懈。在社区，我们按照“便于管理、便于服务”的原则，以社区人口为基数，以小区、街巷为边界，综合地理布局、道路走向、人口密度、工作难度等因素，将辖区科学划分管理服务网格XX个，将各小区、楼院等社会单元全部纳入网格之中，选配网格长X名、网格员XX名、楼栋长XX名，全力推行网格长、网格员、物业公司及业委会、楼栋长层级负责、划格包干制度，全面下沉工作力量、延伸服务触角，初步构建起了街道、社区、网格、物业公司、业委会五方联动的社会治理工作体系。
二、试点带动，全力规范物业管理服务工作。面对辖区老旧小区管理乱、问题多这一实际，街办抢抓区委、区政府引进XX诚关物业集团入驻XX的大好时机，积极与XX诚关物业服务集团对接，将XX小区确定为试点小区。为确保物业公司成功入驻，街办社区积极组织召开业主大会，选举产生业主委员会，成立居民自治组织主导物业公司引进工作。同时，多次召开协调对接会，主动解决物业用房等疑难问题，为诚关物业入驻小区奠定了基础。诚关物业进驻后，狠抓智能化建设、风貌改善、基础提升、物业服务，原来的脏乱差小区如今旧貌换新颜，环境干净整洁，车辆停放有序，保安执勤站岗，服务热情周到，赢得了广大业主的高度认可和好评。物业试点工作成效显现后，街办认真总结诚关物业管理服务经验和做法，采取组织现场观摩、媒体宣传报道、社区引导推荐等方式，在辖区其他小区大力推广“诚关模式”。
