目录
畅享消费安全,服务幸福民生8
──XX同志在纪念“3•15”国际消费者权益日会议上的讲话8
2019年“3·15”消费者权益日倡议书16
为隆重纪念“3•15”国际消费者权益日,深入宣传贯彻《消费者权益保护法》等有关法律法规,营造安全消费幸福消费的新环境,实现人民群众对美好生活的向往,促进经济社会健康发展。根据XXX的统一安排,结合实际,制定纪念3·15国际消费者权益日系列活动方案。
一、活动主题
畅享消费安全,服务幸福民生
二、活动安排
纪念活动由县(市)市场监管局、县(市)消费者协会牵头主办,分为四个部分:宣传维权成果、召开消费维权新闻发布会、开展消费维权现场活动、处置消费者诉求。
(一)宣传维权成果。在电视、网络、报刊等媒体上大力度持续宣传市场监管部门维权成果。
1.宣传时间:3月X日至3月X日期间。
2.宣传内容:XXX局相关业务处提供的涉及消费维权方面的工作成果,采取单独发布或综合宣传发布的方式,在XXX网站或自媒体上登载。
3.责任分工:相关业务科室提供以下材料。
⑴质量监督科室提供2018年国抽产品质量不合格(处理)
情况;
⑵食品抽检科室提供2018年国抽食品不合格(处理)情况;
⑶食品生产科室提供酒类专项整治工作成果、食用植物油塑化剂专项检查成果;
⑷食品经营科室提供网络餐饮食品安全专项整治成果;
⑸价监竞争科室提供整治“保健”市场百日行动成果;
⑹新闻宣传科室负责与新闻媒体沟通协调确定宣传计划;
4.有关要求:相关业务科室提供的材料,务必于3月X日前向新闻宣科室准时提供全。
(二)召开维权新闻发布会
1.会议时间:3月X日至3月X日期间。
2.会议内容:通报消费维权主要成果、重点工作,发布执法维权典型案例,回答记者提问。
3.责任分工:由网监、食品生产、价监竞争、广告、政策法规、质量监督、稽查、消协等相关业务科室提供准备好材料。新闻宣传科室负责组织实施新闻发布会、撰写会议通报材料;综合处负责审核发布会通报材料;政策法规处负责对典型案例审核把关。
4.有关要求:相关业务科室提供的材料,务必于3月X日前向新闻宣科室准时提供全。提供的执法维权典型案例,在格式上要按“案件基本情况、定性和处罚依据、处理结果、点评和提示”四个部分撰写,以便在新闻媒体上统一发布。
(三)开展维权现场活动
1.XXX与XXX联合开展集中销毁假冒伪劣商品活动
⑴活动时间:3月X日至X日期间。
⑵销毁商品:销毁不合格食品、不合格涉农产品。
⑶责任分工:XXX、XXX科室负责组织集中销毁行动,新闻宣传科室负责联系新闻媒体参加。XXX出席集中销毁行动并讲话。
2.举办农资打假专项行动启动仪式
⑴启动时间:3月X日至X日期间。
⑵活动地点:XXX
⑶举办单位:XXX农业农村局、XXX市场监管局。
⑷责任分工:质量监督科室负责与农业农村局对接工作,牵头负责相关事宜。省消费者协会现场受理消费者咨询、投诉。
3.举办纪念“3·15国际消费者权益日”户外宣传活动
⑴活动时间:3月X日至X日期间。
⑵活动地点:XXX办公大院门前。
⑶活动内容:开展消费教育宣传,发放宣传材料,受理消费者咨询投诉,开展电梯安全宣传教育。
⑷责任分工:XXX消协负责组织协调。
4.开展老年人消费教育活动