如何写好工作总结是个很难回答的问题。工作总结从来就没有一套现成的写法。细心的同志可以查一查历届党的代表大会报告，从结构、层次到主题、表达方法都不一样，是一年一个样。但是就一般而言，写工作总结也有规律可循。我觉得，以下几个问题如果研究和把握好了，对写好工作总结大有益处。
一、优质工作总结的特点
01 材料充实、观点准确
就是有材料、有观点、有分析、有概括，能说明问题。材料要丰富、要真实、要典型、要有选择。观点要鲜明正确，材料与观点统一。材料说明观点，观点统领材料。
比如，举办像我们这样的“业务骨干写作培训班”有没有必要呢？从我了解的情况看，大家认为很有必要。这个很有必要就是观点，但仅仅有观点是不行的，还要有材料来说明这个观点。办公室在说明举办这个培训班的必要性时，提出了5个方面的材料：即培训班有助于端正机关业务骨干提高写作水平的态度；有助于参加培训的同志进一步了解机关办事办文办会的程序；有助于同志们多掌握一些公文写作基本知识；有助于同志们进行一些提高写作水平的基本训练；有助于把学到的知识运用到自己的工作实践中去，提高工作质量……有了这些材料，观点和材料就扣在一起了。从这里，我们便可体会到材料与观点的关系。
02 全面梳理、突出重点
既然是工作总结，就必须全面，并不是面面俱到，而是要有分析有概括；也不能只有抽象的分析和概括，忽视具体的过程和情况。还有，总结不能只谈成绩和经验，不谈缺点和问题，也不能只谈缺点和问题而不谈成绩和经验。
凡是总结，总有一般要求，一般写法通常按照这样一种格式：首先是基本情况、工作过程，然后是收获和成绩，进而分析原因，从分析中得出经验，再指出缺点和问题，分析原因、得出教训，最后明确今后怎么做。但是，需要总结的工作总有种种不同的具体情况。比如，有的工作比较复杂，有的工作比较简单，有的工作是阶段性的，有的工作是经常性的。写总结的目的也不同，有的总结侧重于向上级汇报情况；有的是本单位总结工作指出成绩和经验，以便增强信心、鼓舞干劲，同时明确努力方向。有的是做了一项工作，有比较显著的收获和成绩，把经验总结出来，介绍给有关方面参考或研究；从介绍经验来说，是介绍全面的经验还是某一方面的经验，其目的也不同。
由于这些原因，所以，写总结一定要从实际需要出发，考虑对象和目的。因为它关系到总结的详略，关系到材料的使用和安排。比如我们做了一项工作，解决了原来存在的问题，要把怎样解决问题的经验向上级汇报，如果目的是这样的，就应先摆问题，而不是先摆情况和收获，然后说明做法，解决问题的程度，最后分析经验和教训，或者提出意见建议。如果是试点工作总结试点的成效，那就是另一种写法，要先写试点情况和主要收获。
03 语言准确、条理清晰
所谓准确，就是事实准确不走样，数字准确无差错，论断准确含糊文字，表述准确无歧义。
