一个人遇事的第一反应里，藏着他成长过程中所积累的学识、见识、品格和修养。
一、遇急事要“缓”
《格言联璧》中说：“处难处之事愈宜宽，处难处之人愈宜厚，处至急之事愈宜缓。”急事，总是给人压力，乱人心智。若心浮气躁，急于求成，往往会出错。缓，是先缓平心态，认真观察，理清思路，确定方案。缓，是给之后的行动一个准备的时机，以达到事半功倍之效。
清代周容在他的《春涵堂集》中，记录了一个这样的故事：一年冬天，周容想从附近的河港进入县城，吩咐小童用木板夹捆扎了一大摞书籍跟随。太阳马上就要落山，离县城还有两里路。他问摆渡人：“城门关闭前，还来得及吗?”摆渡人打量了一下书童，答道：“慢慢走，尚可；急忙走，就关上了。”周容听了，认为他在戏耍他们，便与书童快步前行。走到半路，小童摔了一跤，绳子断了，书籍也散了一地，等到把书整理捆扎好，前方的城门已经紧紧关闭。周容在文后自评：“天下事以自急自败！”
心态决定行动，行动决定结果。急难成效，事缓则圆。若遇急事，心态首当安详和缓，行动也应稳稳当当。从容安详，为处事第一法。
二、遇大事要“静”
