长沙银行2020年年报致辞
长沙银行董事长朱玉国
（2021年）
庚子之年，大疫大考。这是对中华民族意志力的淬炼，也是对银行业使命担当与经营能力的重大考验。长行人与股东、客户携手走过“至暗时刻”，共同迎来陌上花开。历经了金融抗疫、“六保六稳”的洗礼，我们得以重新思索金融的初心和意义，再次校准战略航向与价值坐标，更加坚定地做小，做难，做时间的朋友。
一
疫情催化了数字生态，加剧了行业分化，我们刀刃向内、反求诸己，将市场的剧烈冲击转化为打造百年长行的坚守与动力。拥抱变化，开放包容，从自我中心走向客户中心，从规模银行走向价值银行，从利润至上走向金融向善。
2020年，我行经营指标一路向好，实现了疫情大考下价值、质量与规模的均衡增长。业务结构持续优化，资产、存款和贷款再次站上崭新平台，资产规模更是每年跨越一个千亿台阶，在湖南市场的存贷款份额持续攀升；实现营业收入180.22亿元，同比增长5.91%，净利润53.38亿元，同比增长5.08%；净息差、净利差、ROE、ROA始终处在行业优秀水平，盈利能力继续领先；客群基础不断壮大，零售客户数1，468.82万，较上年末增长10.77%，财富客户数64.70万，较上年末增长22.72%，本土市场的客群优势稳步扩大；资产质量持续稳定，不良认定保持严格，不良率控制在1.21%，拨备覆盖率达到292.68%，均显著优于行业水平。在这一连串数字背后，我行深耕本土战略驱动下高质量发展的韧性与厚度正初露端倪。
二
2020年，在这场服务实体、金融抗疫的伟大战斗中，我们深切感受到金融向善的力量。虽然有着与生俱来的顺周期基因，但当黑天鹅突然来袭，在党中央的统一部署下，银行业积极作为，通过加大投放、减费让利有效对冲经济的短期波动，平滑实体经济尤其是中小微企业的经营风险，让金融作为国之重器的蓄水池、稳定器作用得到最大程度的发挥。事实证明，这样的努力助推了实体经济的迅速复苏，实现了银行与企业的双赢，对照世界范围内饮鸩止渴般的量化宽松，中国金融彰显出它的独特智慧。
