习近平总书记指出：“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切，解疑释惑。”“微信群”是网民聚集之所、是另类的“群众组织”，善用“微信群”是走好网络群众路线的重要途径和方式。
领导干部要善用“微信群”了解民意、倾听民声。习近平总书记强调：“老百姓上了网，民意就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。”在虚拟的网络世界，网民较少有现实的顾忌和利害冲突的考虑，更容易袒露心曲、表达诉求，展现内心真实的一面。因此，他们在群里发出的牢骚和抱怨，恰恰能够成为领导干部了解基层情况的“窗口”、反观自身工作不足的“镜子”，他们提出的意见和建议也有可能成为解决疑难问题的“钥匙”。“微信群”使领导干部拥有了观察现实情况的“千里眼”“顺风耳”。但虚拟世界毕竟不同于现实，通过“微信群”了解群众呼声，恰似“隔云看山”，难免“云遮雾绕”。这种方式不能完全代替深入细致的调查研究，代替与人民群众面对面、心连心的情感交流。领导干部需要深入车间、田地、市场展开调研，获得第一手材料。走好网络群众路线，要把线上搜集的信息和线下的调查研究充分结合起来，全方位获取真实可靠的信息和资料。
