一、背景和起因
按照在党史学习教育中要开展好“我为群众办实事”实践活动的要求，结合纳税人满意度调查工作的开展，找准找实党建工作与纳税服务的“切入点”“结合点”，有效破解“两张皮”问题，积极创建“让党中央放心、让人民群众满意”的模范税务机关，切实推动税收营商环境不断优化、纳税人满意度持续提升，推进税收治理体系和治理能力现代化。
二、做法和经过
（一）强化组织领导
XX党支部以培树党建特色品牌为抓手，认真落实“三会一课”等组织生活制度，强思想之基、固忠诚之本，始终在思想上政治上行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚持重点工作在党支部会上“议一议”，将“加强办税服务厅疫情防控工作”、“如何落实好疫情防控税收优惠政策”、“非接触式办税中的难点赌点”、“便民办税春风行动”、“纳税人满意度调查”等专题工作在党支部会议上进行安排部署，大家畅所欲言、统一研讨、集中议定，同时成立纳税人满意度调查领导小组，一把手亲自部署和督导纳税人满意度提升工作，以强有力的组织领导，有力促进党建工作与纳税服务深度融合。
（二）坚持党建、服务“一盘棋”
办税服务厅作为纳税服务的前沿阵地，始终牢记党建是“第一责任”，同时以第二党小组为学习阵地，在政治学习中融入税收业务知识，把业务工作中的“热点”“难点”问题作为党建工作的切入点，坚持“围绕业务抓党建，抓好党建促服务”，确保党建工作与业务工作同谋划、同部署、同推进、同考核。加强税法宣传，向纳税人讲解现行税收法律、法规与税收政策，解答纳税人疑难问题，及时纠正纳税人存在的错误认识和对税法的片面理解，帮助纳税人提高依法纳税的自觉性，使党建工作和业务工作融为一体，相互促进。
