目录
2.区政府办公室X年工作总结9
3.县委办公室X年度工作情况报告17
4.在政府办公室X年度工作会上的讲话23
5.在全市政府系统办公室工作会议上的讲话43
6.在全市人大常委会办公室工作座谈会上的讲话49
7.在全市政协系统办公室工作会议上的讲话55
8.强化“六种意识”做好办公室工作
——办公室主任交流发言材料68
9.对办公室工作的几点思考
——办公室主任交流发言材料74
10.浅谈做好办公室工作的几点体会
——办公室主任交流发言材料79
11.争做优秀办公室干部
——办公室主任交流发言材料82
12.立足本职，建设坚强“前哨”“后院”
——办公室主任交流发言材料89
X年，在区委、区政府的正确领导下，区政务服务中心管理办公室深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕全区“一二三四”总体工作思路，以开展“爱X、作贡献、转作风、争一流”活动为总抓手，以“简政放权、放管结合、优化服务”为主旋律，以全国文明城市创建工作和争创“X市文明政务服务标兵大厅优秀大厅”为载体，以加强制度、思想、作风、业务和廉政建设为内容，以提高工作效率、管理效益和社会效果为目标，不断优化管理要素，改进工作作风，提高行政效能，为我区经济社会发展营造了良好的服务环境。省、市、区各级领导先后莅临视察指导工作，给予充分肯定。《X日报》《X时报》和爱X、天下X等主要新闻传媒，多次对我区打造为民、务实、廉洁、高效的政务环境进行专题报道。XX等同行前来参观考察，互享先进经验。政务管理办被授予“国家级社会管理和公共服务综合标准化试点单位”“省级青年文明号”“省级巾帼文明岗”“X市职工职业道德建设标兵单位”“X市五一劳动奖状”“X市巾帼文明岗标兵岗”等荣誉称号，并连续X年在全区民主评议党风政风行风工作中取得了第三名的好成绩。
一、强化组织领导，切实增强党风政风行风建设工作的主导性
政务服务管理办把党风政风行风建设工作纳入全年工作重点，主要领导亲自安排党风廉政建设工作，切实担负起党风廉政建设第一责任人的职责，领导班子成员认真抓好分管科室党风廉政建设的组织协调工作，纪检委员亲自督促党风廉政建设责任制的落实，协调解决党风廉政建设责任落实过程中存在的问题。同时，成立由主任牵头抓总，纪检委员全力协助，相关科室负责人具体承办的对接工作专班，积极搭建纪检组长与我办领导班子定期沟通、开展廉政谈话以及党风廉政建设主体责任联络员定期交流等平台。区纪委第四纪检组定期参加区政务管理办民主生活会等有关会议，每年与政务管理办主要负责同志进行廉政谈话，及时开展廉政教育。领导班子以身作则，率先垂范，在纪检组的有力指导下，深入科室、深入窗口，及时召开党风廉政建设工作会议，不断强化纪律建设、作风建设。同时，抓好X市廉政文化示范点建设，利用政务公开栏、宣传橱窗、电子显示屏、走廊和X区政府网、X区纪检监察网、X区政府采购系统等载体，营造“以廉为荣，以贪为耻”的良好氛围。
二、强化教育引导，切实增强党风政风行风建设工作的针对性
政务服务管理办高度注重党员干部的思想教育，用反腐倡廉的法律法规约束人，用职务犯罪的典型案件警示人，用勤政廉洁的模范事迹鼓励人。一是完善学习教育机制。健全完善“集中学习日”“三会一课”等制度，坚持按需施教、分类分批、全员学习，采取个人自学与集中学习、专题辅导和会议研讨相结合等方式，深入开展理想信念和廉洁从政教育、职业道德和艰苦奋斗教育、党纪国法教育，并以先进模范为示范，进一步增强“四个意识”，切实做到忠诚干净担当。二是突出作风建设内容。认真开展“爱X、作贡献、转作风、争一流”活动，领导班子深入科室、窗口、群众广泛征求意见建议，并组织各科室和窗口业务骨干走进粤浙苏学习考察政务服务先进经验，跳出X看发展，明确差距求突破。贯彻落实区委关于改进工作作风、密切联系群众的相关要求，会同区纪委派驻第四纪检组深入开展“庸懒散”专项治理。制定严格学习计划，充分调动全办党员干部职工利用“灯塔——党建在线”开展党的十九大精神在线学习、模拟答题、正式答题活动；深刻领会《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》，组织观看一系列廉政警示教育片，集体参观“X清风——X市博物馆藏清廉主题书画展”和中共X党史陈列馆、X战役纪念馆，使广大党员干部牢固树立正确的政绩观和价值观，提高廉洁从政的能力和品质。三是创新廉政教育载体。按照推进党史学习教育的要求，结合每月主题党日活动和政务服务工作实际，定期确定一个教育主题，主要开展了领导干部上党课、政务服务规范化与团队拓展培训班、政务服务标准化建设研讨会、“爱X、作贡献、转作风、争一流”主题演讲等活动，使干部职工在参与实践的过程中受到感染、熏陶和教育，把作风建设引向深入。
三、强化制度设计，切实增强党风政风行风建设工作的长效性
政务服务管理办从“人、财、物”等关键环节入手，从制度上约束领导干部的从政行为。一是完善内部议事和决策程序。坚持民主集中制和班子议事规则，凡涉及重大决策、干部任免、重大项目安排和大额度资金使用等，由主任办公会研究决定。二是完善用人制度。完善干部测评、民主推荐、考察报告等制度，严格按民主推荐、民主测评、择优录取等程序公开选拔领导干部，把信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的好干部标准体现到察人、选人、用人的全过程，使人尽其才、才尽其能。三是完善责任制度。将党风廉政建设目标任务进行了认真分解，做到了任务明确、责任到人，主要领导和分管领导之间、分管领导和科室负责人之间X个层面制定了党风廉政建设主体责任书，责任书签订率达到X。四是完善内外监督制度。按照有关制度规定，开展组织生活会、领导干部年度述职述廉、党员民主评议和干部考核工作，重点把好测评考评关、结果公开关，充分发挥内部相互监督的作用。同时，实行不定期暗访、电子监察，严格执行《机关工作人员管理办法》《窗口绩效考核管理办法》，进一步加强党风政风行风建设。拓宽外部监督渠道，定期走访驻厅部门窗口、企业负责人，推行政务服务监督团视察评议，广泛听取社会各界的意见建议，不断提升改进工作。完善投诉处理机制，公开“X”和政务服务中心业务监督投诉电话、电子信箱，设置投诉箱、意见箱。明确投诉受理范围、内容和办理时限，受理、处理群众投诉和意见妥善及时，办理结果客观公正、实事求是，投诉处理办结率达X。
四、融合重点工作，切实增强党风政风行风建设工作的群众性
政务服务管理办坚持把党风政风行风建设工作贯穿于政务服务重点工作全过程，大力优化服务举措，加强监督检查，不断增强党风政风行风建设的吸引力、渗透力和影响力。
一是贯彻落实“三集中三到位”。坚持推行各部门主要领导对行政审批负总责，分管领导进驻中心担任首席代表的工作机制，目前X个部门、X项行政许可事项、X项行政服务事项已纳入政务服务大厅集中办公，统一配备了“行政审批专用章”，做到授权书、审批办理人和行政审批专用章都在窗口，并将各部门“三集中三到位”工作情况纳入全区科学发展考核、党风廉政建设责任制考核，实现了“一站式”“一条龙”政务服务新格局。
二是全面推广“标准化+政务服务”。以政务服务标准化作为加强廉政建设的重要抓手，以“依法行政、规范服务、提高效率”为主线，将“优化、简化、统一、协调”标准化原理引入政务服务领域，梳理、固化、优化事项办理流程，建立了涵盖四大体系、X个子体系、X项标准的现代政务服务标准化体系，并将标准化与信息化深度融合、互相衔接，创造X+X>X的互动效应、集聚效应、带动效应和倍增效应。X月X日，国家标准化管理委员会办公室印发《关于下达第四批社会管理和公共服务综合标准化试点项目的通知》，由我办申报的“X区政务服务中心政务服务标准化试点”项目成功获批，成为本批X省唯一获批的政务服务标准化试点项目。
三是规范实施“互联网+政务服务”。开通免费WiFi，研发“X政务”掌上大厅，大力推进“在线咨询、网上申请、网上审批、网端推送、快递送达”的全程网办模式，网上咨询按时回复率、可全程网办率、网上申办率全市领先。按照《X区政务服务中心电子监察管理办法》，严格规范行政审批的网上操作流程。充分发挥政务服务电子监察系统作用，加强审批事项监管，及时对违规或异常情况预警纠错。积极跟进审批事项调整、下放的动态管理工作，依据权力清单，对应纳入网上办理的行政审批事项一律纳入，防止行政权力事项“线下审批”。
四是坚持提升政务平台功能。实施品牌带动战略，启动省级服务名牌创建工作，稳步推进商标注册申请工作。探索“保姆式”服务，积极参加我市政务服务开放日——为民办事大集”活动，不断畅通办事渠道。服务新旧动能持续转换工作，对新技术新产业新业态等重点项目开通“绿色通道”，做好跟踪服务；对产业政策不符合、选址不合理的项目特别是小散乱污企业项目实行环保一票否决。启动“最多跑一次”改革，实现“三十一证合一、一照一码”，通过开放企业名称数据库、整合审批流程、开展容缺受理服务、试点电子营业执照、推行证照免费邮寄送达服务等，不断提升营商环境。优化纳税服务，打造网上办税为主、自助办税为辅、服务窗口兜底的模式。X至X月份，共为企业和群众办理各类审批和服务事项X万件，同比增幅X，按时办结率X，事项办理环节压缩在X个以内，承诺办理时限比法定办理时限提速提效X。
五是持之以恒规范政府采购。依法依规开展政府采购工作，批复政府采购项目X件，审批总预算金额X亿元，节省财政资金X万元；建成开评标室，强化重大项目公开招标、竞争性磋商和谈判等现场监督，对招标代理机构实行动态管理和末位淘汰制度。举办全区政府采购业务培训班，推广应用政府采购网上平台，大力推进政府采购领域的新一轮流程再造，全面规范政府采购活动行政行为,加强政府采购人员的廉政教育，进一步降低和防范廉政风险。
六是全力以赴决胜创城攻坚。把营造廉洁高效政务环境作为一项重要的创城任务。健全完善政务服务大厅网格化管理机制，由X名领导班子成员挂钩直接参与X个网格组管理，集中用力提升创城标准，积极参与市区互查互评，找不足、促提升、抓整改。按照承担的X项创城标准，不断浓厚创城氛围，大力倡导社会主义核心价值观、讲文明树新风和四德建设宣传教育，全员参与“学雷锋志愿服务日”“我爱X·文明出行”活动，建立高效投诉处理机制，加强大厅环境卫生整治，严格禁烟管理，完善安全措施，健全无障碍设施。全力争创“省级文明单位”“X省卫生先进单位”“X省五四红旗团支部”“X市文明政务服务标兵大厅”“X市廉政文化示范点”等。落实“环境综合整治年”工作部署，及时协调交警、城管、市政等部门，联合属地街道、社区对板桥路路面坑洼、占道经营、乱堆乱放等问题强力整治；开展“共建文明社区，共创文明城市”活动，与滨河社区组建志愿服务队伍，印发《创城应知应会X题》，并对香江花园小区、老北园镇宿舍等乱堆乱放、乱搭乱建、乱贴乱画等“顽疾痼瘴”全面清除，掀起了“文明共建”的热潮。在迎接国家创城检查工作中，中心上下勠力同心、拼搏实干，实现了“零失误、不丢分”的“大考”目标，为办事企业和群众享有更廉洁高效的政务环境打下坚实基础。
X年，区政府办公室在区委、区政府的正确领导下，在区级各部门和各街道的鼎力支持下，全面贯彻落实十九大和十九届五中全会精神及习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕“追赶超越”定位和全区中心工作，紧扣“建设国际化中心城区、打造高品质幸福X”奋斗目标，认真践行“五个走在前列”要求，攻坚克难，争创一流，圆满完成了年度各项目标任务。X区被国务院确定为全市唯一的政务公开规范化标准化试点区县，政务公开年终考核全市第一，区政府网站在全国政府网站绩效评估中位列全国区县网站第X名，连续X年排名西北五省第一名。督查工作被评为全省先进单位，法制工作年终考核全市并列第一，行政效能革命位列全市前三位。此外，综合文秘、应急管理、外事接待、文档运行管理等工作均取得了新成绩。
一、坚持统筹协调，全力追赶超越
一是高效协调保运转。充分发挥办公室桥梁纽带作用，统揽全局，协调各方，高效率做好上情下达、下情上报等工作。对各单位提交区政府研究的事项，充分协商、严格把关、及时安排，共承办区政府常务会X次，研究议题X余个。对重大工作部署、重大活动认真组织、协调沟通、督促落实，促进各方面工作紧密衔接，形成合力。紧盯走在前列目标，同心戮力，全力推动铁腕治霾、“三大革命”、招商引资、脱贫攻坚、城改安置回迁等重点工作顺利开展，助推X“追赶超越”。二是以文辅政谋全局。紧盯中央和省、市重大决策部署，准确把握区领导意图和决策思路，牢固树立精品意识和效率意识，精心组稿，严格把关，按时、高效完成了《政府工作报告》、区委全委会、区政府全体会、区政府常务会等各类会议材料X余份；向省、市报送各类综合材料X余篇。围绕全区中心工作、领导关注的重大问题、群众关心的热点难点问题，紧抓调查研究，为领导决策提供详实、科学、前瞻的基础材料和决策依据。顺利完成《X年鉴》X卷的出版发行工作，有序推进二轮区志编纂工作，目前已定稿印刷呈省地方志办公室终审。三是应急管理提能力。严格执行X小时应急值守及信息报告制度，及时报告处置X宫街道城改工地基坑护坡坍塌、建材城商铺火灾、讲北村保温材料厂火灾等X余起突发事件，有效降低了突发事件影响及损失。组织开展了X全区居民小区天然气泄漏引发火灾和电梯事故应急救援综合演练X次、城市防汛专项应急演练X次。完成应急地图勘验工作，成功创建X街道社区卫生服务中心、X小学两个市级基层应急管理示范点，联合区地震局在汉城湖公园和陕西科技大学开展Ⅱ类、Ⅲ类应急避难场所建设，已完成前期招标、设计等工作，正在进行物资的配送和安装。四是报送信息出精品。紧紧围绕区政府中心工作，时刻保持敏锐嗅觉，选好、选准题目，多渠道多角度搜集、捕捉、提炼、挖掘信息，及时上报高质量政务信息，全年累计上报各类政务信息X条，省、市采用X余条，编发《X政务信息》X期，向市政府办公厅信息处反馈舆情信息X余条，及时反馈和宣传X发展阶段性成果。
二、推进政务公开，打造特色亮点
一是坚持政务公开。扎实推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开“五公开”，坚持把群众关注度高的财政、教育、医疗、住房、环保、征地拆迁等政府信息，作为每年度在线公开的重点内容，全年公开各类政务信息X万余条，办理依申请公开事项X件，比上年度增加X，启动“X”市民服务热线建设，“X”便民热线正式开通，受理承办各类问题X件。二是稳步推进试点。作为全市唯一的全国政务公开规范化标准化试点区县，先后组织到深圳罗湖区、厦门思明区、成都武侯区、北京西城区等先进区县考察学习政务公开工作，博采众长，起草下发了我区《试点方案》，为我区有序政务公开标准化规范化试点工作明确了方向。另外，我们还借助“外脑作用”，聘请清华大学公共管理学院政务公开方面的专家，为我区开展政务公开试点建言献策。结合工作实际，创建“X+N+X+N”总体思路，在体制机制、公开平台、公开形式、创新创优等方面大胆探索，先行先试，努力形成独有的特色亮点，力争试出新成效，试出好的政务公开新经验。三是集约管理保安全。整合全区网络平台，在政府门户网站建立档案查询服务、政府文件公开、公安便民服务平台等专栏和独立页面，开设全国两会现场直播、“最多跑一次”事项清单等特色专栏。对区机关电脑终端进行全面检查，为每台使用电子政务内外网的计算机安装内网安全管理系统和外网杀毒软件，截至目前，区机关院内电子政务内外网终端均实现实名登记IP地址、MAC地址，确保计算机内外网安全使用，防止敏感信息外泄。
三、强化行政效能，高效服务群众
一是顶层设计周密细致。发挥主动担当意识，牵头完成全区行政效能革命基础文件起草、领导机构搭建、工作任务分解、考核制度建立、各分项实施方案发布等工作，构建了涵盖全区X个单位的工作联络网，为全区推进各项工作奠定了坚实的组织领导基础。二是统筹协调组织有力。充分发挥区行革办指导、协调、统筹作用，紧盯各项重点任务要求，及时下发通知、组织会议或开展调研，并积极协调配合各任务牵头单位推进各项工作。严格落实市行革办要求，逐月按时上报全区月度工作进展、专项工作进展和上级交办督办事项整改。做好我区两个市级“行政效能革命”联系点协调对接工作，完满完成X市民革调研组、新华社西北总社等单位对两个联系点的调研、检查、观摩、采访的协调对接工作，辛家庙便民服务中心在全市街（镇）级工作联系点考核中排名全市第一。三是强化考核导向作用。收集汇总各专题组考核细则，先后制定出台了季度、月度考核办法，督促各项任务落到实处。结合全市考核排名和区级考核打分情况，认真分析工作短板和问题，及时下发《提醒单》《预警单》，督促各任务牵头单位针对问题开展自查整改，提升全区“行政效能革命”整体工作水平，切实做好服务群众的“五星级服务员”。四是工作成效亮点纷呈。坚持抓亮点、抓创新、抓重点。在全市首家建立了容缺、承诺机制，率先公布了三批“最多跑一次”事项，率先开展领导接待群众活动，并在全市推广；密切联系政务中心、编办、发改、财政、工商等分项牵头部门，扬长补短、提升效能，全市年终考核排名第三，X区行政效能和投资服务环境在新华社第三方评估中均排名全市第二。
四、坚持依法行政，规范行政行为
一是强化法治学习。制定年度学法计划，做到计划、内容、时间、人员、效果“五落实”。组织区政府常务会议学法暨区级中层领导集体学法X次。二是强化合法性审查。坚持常务会议议题法制前置审查制度，提前区政府重大决策及规范性文件的审查关口。累计审查区政府常务会议议题X余件，审查政府合同X余件，出具《法律意见书》X余份，提出修改建议近百条，确保了政府行为的合法性。三是助推依法决策。制定印发《X区X年法治政府建设工作要点》，对全区法治政府建设工作进行了全面安排部署。完善区政府法律顾问相关配套制度、程序、台账，不断充实区政府法律顾问队伍，在原有X名政府法律顾问的基础上，增补X名法律顾问。组织法律顾问全面介入政府决策、政策制定和行政执法领域，提供日常法律事务咨询，积极参与开元路“断头路”相关遗留问题、申遗区拆迁安置项目股权转让遗留问题等重大事项的处置工作。四是强化规范性文件“三统一”。坚持逢文必审、有错必纠，并对所有规范性文件实行统一登记、统一编号、统一公布。全年共审核各类文件X余件，其中，规范性文件X件，并及时向市政府、区人大两级备案，审查率、备案率、无差错率、公布率达到X。对规范性文件开展清理，失效X件，废止X件，修改X件，保留X件。五是规范依法行政。组织开展全区行政执法案卷评查工作，及时发现和纠正执法机关在日常执法过程中存在的不足，并就抽查发现的X个问题逐一反馈评查意见。强化全区权力清单和责任清单进行动态监管，对新增、取消、变更的X项权责清单和公共服务清单事项进行了合法性审查，并提出修改意见X条。六是畅通救济渠道。认真贯彻落实《行政复议法》、新《行政诉讼法》要求，全年共办理行政复议、被行政复议案件X件，代区政府办理行政、民事诉讼案件X件。
五、强化督促检查，狠抓工作落实
一是整合资源。构建了区政府总负责，分管领导直接抓，督查室组织协调，部门分工负责实施的督查领导工作机制，理清责任链条，形成抓落实合力。先后与区委督查室、区考核办、发改委、城管局、铁霾办等部门对市考指标、重点项目、铁腕治霾、三大革命、断头路打通、脱贫攻坚等重点工作进行X余次专项督查，取得了明显效果。二是完善机制。建立健全督查工作反馈报告制度，建立和完善督查工作立项、分解、交办、承办、催办、反馈、复核等X个环节工作规范；建立健全督查工作通报制度，定期向全区通报《政府工作报告》、常务会议决定事项、重点项目、市政道路建设等重点工作任务进展情况。全年编发督查通报X期，下发督查单X件次，在全区营造了“追赶超越、争先进位”的良好氛围。三是服务大局。围绕全区工作大局，将督查工作纳入全区“五张报表”季度考核负面清单，对省市区作出的重大决策和领导批示、中心工作和群众关心的热点难点问题，逐个跟踪督办，推动各项工作部署落到实处。全年办理省、市、区人大代表建议、政协委员提案X件，满意率基本满意率为X，办复人民网留言X件。
六、办好事务会务，高效有序运转
一是规范公文运转。不断完善制度，强化公文管理，细化流程、落实责任，实行公文登记编号、交接签字等制度。对于来文一律严格按照收发登记、呈传阅、转办、归档、销毁的程序办理。全年共运转文件X件，其中收文X件，发文X份。
完成X年度X盒共X件文书档案的收集、整理、组卷归档立卷工作，被评为全区档案工作优秀单位。二是做好机要保密。完善信息公开保密审查制度和定密责任人制度，健全保密基本台帐，强化保密管理。在工作中严格电子文件收发登记、归档制度；对于归档文件和机密文件妥善保管；发文系统实行专用保密优盘，确保文件安全；机要公文设备做到全天开机，专人负责，及时收件、及时回执、及时办结，全年未出现纰漏。三是高效组织会务活动。按照“策划立意高，安排站位高，组织水平高”的要求，安全、周密、高效完成成都武侯区等来区考察、X年丝博会暨X届西洽会等重要会议、大型活动的筹备组织、会务服务X批次，其中，高水平完成上级领导检查调研、人大政协视察检查近X次。配合北大科技园圆满举行X全球硬科技大会新材料协同创新发展论坛，实现了“高效率高水平”，有力推动了硬科技产学研合作与创新创业发展，助力X打造X“硬科技之区”。
七、坚持学习教育，提升思想境界
坚持把党史学习教育开展作为最重要的政治任务，将学习教育与日常工作同研究、同安排。一是组织理论学习。坚持办公室集中学习制度，组织全体党员干部原原本本学习了……部分篇章、中省市区重要会议及重要文件精神和中省市领导重要讲话精神等内容。集中观看了……等，全年共组织集中学习X余次，进一步提升了理论素养。二是筑牢思想防线。开展“肃清X等流毒影响，营造良好政治生态”专项警示教育活动，围绕……等主题开展专题民主生活会，围绕……等主题，开展交流讨论。以“坚决肃清流毒影响，营造良好政治生态”为主题，由办公室主要负责同志为全体干部讲党课。三是深化学习效果。组织办公室全体党员开展……活动，要求全体党员要深刻学习领会，自觉贯彻执行。严格贯彻落实“三会一课”制度，坚持支部书记讲党课活动。四是开展活动润心田。工作之余，组织办公室同志赴蓝田山区学校扇车沟小学开展帮扶活动，举行“蓝田留守儿童X行”活动，从山里接留守儿童来X参观X海洋世界、大明宫遗址公园等，并为孩子们拍摄艺术写真，赠送学习用品，既温暖了留守儿童的心，更滋养了干部的情怀。
成绩来自实干，突破源于创新。X年，区政府办公室将深入贯彻落实党的十九大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，继续围绕全区经济社会发展大局，紧盯走在前列各项目标任务，奋力拼搏不懈怠，精益求精创一流，创新实干树标杆，以智参谋，用心干事，勇担当、敢为先，努力在更高起点上、在更高层次上全面提升政务事务服务的水平，为加快建设国际化中心城区、打造高品质幸福X再立新功。
X年，在县委的正确领导下，县委办公室认真贯彻落实习近平总书记“五个坚持”的要求，紧扣县委中心工作，秉承“文经我手无差错，事交我办请放心”的理念，建机制、转作风、强素质、聚合力，着力强化参谋辅政、综合协调、督促检查、后勤保障等职能职责，“三办三服务”水平稳步提升，为县委的高效运转和各项决策部署的贯彻落实提供了有力保障，较好完成了各项工作任务。
一、谋全局，抓重点，参谋辅政水平进一步提高
紧扣县委中心工作和各项决策部署，深入开展调查研究，不断提高信息服务水平，提升文稿服务能力，参谋助手作用充分发挥。一是调查研究有新成效。严格按照中央“八项规定”要求改进调查研究方式，本着“贴近领导搞调研、服务决策谋大事”的思路，深入基层、深入实际、深入群众，围绕全县脱贫攻坚、县城建设、工业转型升级、生态环境改善、城乡人居环境提升等主题，开展专题调研X次，配合调研X次。形成高质量调研报告X篇，编发《工作交流》X期、工作简报X期。二是信息报送有新亮点。充分发挥党委信息主渠道作用，切实履行站岗放哨和参谋助手职能，按照讲政治、重质量、求创新的要求，拓宽信息渠道，增强信息时效，提高信息处理能力。着力构建集信息综合、应急值守、社情民意、网络舆情、信息调研、业务督导等于一体的信息工作体系，形成党委统一领导、部门齐抓共管、社会力量参与、运行机制完善、保障措施有力、工作网络健全的大信息工作格局。X年，编发《X信息》X期、《要情专报》X期，上报信息X条，中办采用X条、国办采用X条、省委信息综合室采用X条、市委办采用X条、市政府办采用X条，X信息工作在全省、全市继续保持领先地位。三是文稿撰写有新提升。坚持高效、优质、创新，紧扣领导思路、政策法规、上级决策部署和县情实际，深入挖掘、精心提炼县委推进中心工作的措施和办法，不论文稿长短，落笔务求实在，做到精心构思、字斟句酌、反复推敲，竭力为县委决策出谋划策、拟写精品文稿。X年，共起草县委十三届二次全会报告、《X县“两轮驱动”闯出转型发展新路》等重要文稿X余篇，编发《情况通报》X期、《会议纪要》X期。四是办文质量有新突破。坚持“以文立室”，提高公文办理质量，全面贯彻落实《党政机关公文处理工作条例》，严格文稿拟写、审核、签发、印制、分发等程序，尤其是流转过程中实行责任到人，明确到时间节点，严格落实首办负责、限时办理、责任追究等制度，认真把好政策法律关、文字关、格式关，发精品文、管用文。X年，办理各级各类文件X余份，发文X份。
二、重统筹，强协调，综合保障能力进一步增强
充分发挥县委办公室牵头抓总作用，认真履行“统揽全局、协调各方”的职责，着力强化上传下达、沟通内外、协调左右的综合协调能力，严谨、规范、高效地做好各项保障工作。一是突出工作重点注重统筹协调。坚持早谋划、早部署、早落实，正确处理“谋大事”与“抓小事”的关系，突出重点工作推进、重要文件出台、重要会议召开、重要活动举办，主动抓好统筹谋划、细节服务等综合协调工作。X年，牵头组织制定调研活动方案X次，筹备服务中央、省市领导赴X调研X次，校核印发带有全局性的重要文件X余份，承办县委十三届二次全会、全市重点项目现场观摩活动、浙江万里扬X万台汽车变速器零部件项目开工、X市黔西南州六盘水市黄泥河管理保护联合行动启动仪式等重要会议活动X次，得到了领导的充分肯定和部门的高度认可。二是完善机制畅通沟通渠道。按照“周密、安全、高效”的要求，健全完善各级各部门协调对接机制，精心组织会议服务工作，确保上级会议指示精神和安排部署得到快速高效贯彻落实。完善“四办”主任联席会议制度，促进县委与县人大常委会、县政府、县政协之间的沟通协调。坚持县委领导重大活动信息动态跟踪机制，适时收集汇总县委重要活动一览表，及时报领导审定后牵头抓好落实，服务各级各部门的效率进一步提高。健全交办事项登记反馈制度和重点工作调度机制，完善应急预案，健全领导干部值守、信访接待等制度，认真做好日常事务处理，热情用心接待来访群众，群众来信来访X办理，办公室工作运转、应急能力进一步增强。三是规范内部管理强化后勤保障。落实高效节约办会理念，健全会议登记制度和应急处置机制，圆满完成县委十三届二次全会、县委专题会议、县委常委会会议等重要会议的后勤服务，热情周到、节约高效做好上级领导调研X后勤保障服务工作。认真落实廉洁自律有关规定，严格执行新《预算法》和《X县差旅费管理办法》等文件，健全完善日常物资采购、办公用品领用和公共物品管理、财务管理等制度，严格控制弹性支出，进一步规范经费预算、收支管理、会计核算、财务监督和公务用车管理等工作。及时配齐更新办公设备、添置花草绿植，规范抓好县五机关、老县委住宿区服务管理工作，确保后勤服务高效、有序运转。
三、严督查，强落实，督促检查成效进一步显现
紧紧围绕县委中心工作，突出督查重点，完善督查机制，狠抓督查实效，有效推动县委中心工作、重大决策部署及各项重点工作落到实处。一是把握关键强督办。积极适应督查工作新形势新任务新要求，秉持“抓督查就是抓服务”的理念，紧扣县委重大决策部署，完善分解立项和跟踪督查机制，对省、市重大决策部署及县委全会、县委专题会议等重要会议安排的工作任务，及时进行分解立项督查，并跟踪督办。完善督查运行机制，健全完善重大决策领导督查、重大事项专报、领导批办事项周报月结、重点项目定期督办等工作制度，明确和规范检查催办、组织协调、办结审核、立卷归档等督查运行程序，实现督查高效运行。把办理领导批示件作为督办工作重点，做到“批必查、查必果”。X年，开展决策督查X次、专项督查X次、重点项目跟踪督查X次、煤矿安全履职督查X次、社会稳定专项督查X次，编发《督查专报》X期，共督办落实上级部门和县委、县政府领导批示交办事项X件（次），领导批办事项回复率X。二是创新载体强责任。充分发挥目标责任制考评“指挥棒”作用，将县委全会精神、市对县年度综合考评等内容逐项分解，细化量化到各乡镇（街道）、各部门，明确责任单位、责任领导、责任人，确保全年目标任务圆满完成，并将考核结果作为领导班子和领导干部工作实绩评价的重要标准。三是创新方法强落实。建立和完善县级领导带队督查工作机制，灵活运用书面督查与现场督查、独立督查与联合督查、明查与暗访、定期督查与跟踪督查、定性与定量、督查工作与考核奖惩相结合等方式，在工业园区和重大项目建设、矛盾纠纷调处化解、服务企业等工作中，均采取县级领导带队或包案督办，高位推进重点、难点问题解决。建立重大项目建设联合督查常态机制，强化县委督查室、县政府督查室、县纪委监察局联动督查，多维共振推进项目建设。
四、严规矩，强管理，安全保密措施进一步完善
坚持加强宣传教育、强化责任落实、严格保密管理、畅通文件流转,党政信息及时、准确、安全、保密传输。一是法制宣传更加广泛。以宣传提认识、以教育明轻重、以培训强素质，认真组织办公室全体干部职工参与学法及在线考试，认真总结“六五”保密法制宣传教育活动的经验和做法，做好保密法制宣传教育先进集体和先进工作者推荐工作。X年,举行保密知识培训X期X人次，组织保密知识测试X次，开展保密警示教育X次X余人、专题培训X期X余人，干部群众的保密意识进一步提高。二是督促检查更加严格。加强文件资料及载体的保密管理,及时消除隐患。X年,组织开展保密安全专项检查X次,开展单位自查抽查X次。全程参与高考和初中学业水平测试保密检查，做好各类考试保密工作的督促指导,无遗漏清退X年度上级文件,清理销毁废旧文件资料X吨。三是工作推进更加有效。把保密工作纳入年度综合考评内容,调整充实县委保密委员会和各乡镇（街道）、县直各单位保密领导小组，选强配齐专兼职保密干部,确保各项保密工作有人抓、有人管。
五、抓学习，聚合力，机关软环境进一步优化
坚持内强素质、外树形象，抓学习、建载体、强班子、激活力，着力提高办公室干部职工整体素质和服务水平，努力建设政治强、业务精、作风硬的党办队伍。一是持续开展四项活动。围绕建设“学习型、服务型、创新型”机关和培养“开口能讲、提笔能写、问策能对、遇事能办”的复合型干部目标要求，创新开展县委办公室学习培训、文明科室创评、微型党课大家讲、构建大信息工作格局四项活动，着力搭建职工学习锻炼平台。X年，组织开展学习培训X次、微型党课X期、道德讲堂X次。组织全体干部职工集体……。鼓励干部职工多读书，丰富学习内容，把网络学习与书本学习、自主学习与集中学习、理论学习与实践学习、传统文化学习与现代文化学习相结合，多途径提升办公室人员的“三办三服务”水平。二是注重实绩选拔干部。树立好干部标准，全面提高干部推荐任用科学化水平，注重在日常工作实践中考察、培养干部，根据能力实绩推荐和使用干部，真正使素质好、能力强、业绩突出的优秀干部得到重用，不亏待埋头苦干、默默坚守、无私奉献的干部，营造了团结干事的良好氛围。三是真情关怀增强活力。充分发挥工会组织职能作用，加强对职工的人文关怀，定期看望慰问离退休职工，主动关心生病、生活困难职工，帮助职工解决实际困难，营造温馨和谐的大家庭氛围。进一步提升巩固省级文明单位创建成果，提升职工文明素养，积极丰富干部职工文体活动，营造文明和谐的干事氛围。
同志们：
今天我们在这里召开办公室系统年度工作会议，主要目的是通报X年工作完成情况，安排部署X年度工作，继续发扬“五铁精神”，全力打造“县政府办创新服务升级版”。下面，按照会议安排，我讲三方面意见。
一、团结拼搏实干，X年工作取得新成绩
X年，是县政府办公室开拓创新、全面提升的重要一年。一年来，办公室整体运转良好，全体干部职工综合素质得到较大提升，为全县经济社会发展做出了应有贡献，得到了县委、县政府和社会各界的广泛认可和肯定。
一是服务质量持续提升。我们始终围绕全县中心工作，着力培育“四有新人”，累计起草各类综合材料X余篇、撰写调研报告X篇、报送省、市各类信息X条，为领导决策提供参考；全力以赴抓督导，进行各类工作专项督查X余次，落实领导批示X余件，推动了政府各项工作的开展；坚持不懈抓创新，围绕县政府中心工作，高标准打造电子政务系统并成功运行，政务工作更加高效透明。
