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在工作中,当面对种种的不如意不顺心,谁都会发火,你的上司也不例外。处理好个人和小伙伴的工作关系,特别是上下级关系,很重要。
当遇到领导发火的时候,如何顺利度过考验关系的危机呢?这里有一条原则十条建议可以借鉴,职场老人都懂得的道理,新人必须收藏起来。
一条原则是六字原则“先接受,后解释”。
十条是建议:
1、不要马上反驳。
先听领导“发火”,忍下委屈,仔细辨别领导发火的原因,分析根源,为事后“自证清白”环节收集信息。
2、千万不要马上辩解。
解释在这时候无疑是火上浇油,解释不当还会有新的“黑锅”出现,和领导的关系会更加恶化。
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本文标题:领导大发雷霆,你该怎么办?
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